11bat গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরকষণ ও সুরক্ষা বিষয়ক বিস্তারিত তথ্য

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

11bat-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

11bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

২. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

11bat সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে কার্যকলাপের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

11bat ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

• সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

11bat ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

11bat প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

11bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। 11bat যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

11bat একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 11bat সর্বদা সচেষ্ট।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

11bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

• নীতি পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।